Ваш ведущий поставщик ShenZhen Beien Communication Technology Co. Ltd.

 

С момента своего основания в 2009 году бренд Beien сосредоточился на исследованиях, разработках и продажах телефонных гарнитур. После более чем десяти лет неустанных усилий и непрерывного развития компания превратилась в один из ведущих брендов телефонных гарнитур в Китае.

 

Почему стоит выбрать нас?

Возможность независимых исследований и разработок

В компании работает инновационная команда, которая постоянно исследует и пробует новые дизайнерские идеи и технические решения.

 

OEM-сервис

Мы уделяем внимание общению и сотрудничеству с клиентами, в соответствии с потребностями клиентов и отзывами рынка регулярно запускаем новые продукты для удовлетворения потребностей различных групп клиентов.

Строгий контроль качества

Мы создали совершенную систему управления качеством, каждое звено которой строго реализует стандартизированные операционные процессы и стандарты контроля качества.

Современное производственное оборудование

Наша компания располагает рядом передового производственного оборудования и технологий, включая автоматизированные производственные линии, оборудование для изготовления прецизионных пресс-форм.

 

Mono QD Headset for Call Center

 

Что такое QD-гарнитура?

Гарнитуры Quick Disconnect (QD) — это гарнитуры со сменными нижними проводами. Эти гарнитуры можно подключать к нескольким устройствам, просто меняя используемый нижний провод. Нижние провода предназначены практически для любого типа подключения, включая настольные телефоны, мобильные телефоны, ПК и MAC.

 

Преимущества гарнитуры QD

 

 

Эффективность:Гарнитуры QD позволяют агентам колл-центра плавно переключаться между вызовами и другими задачами. Функция быстрого отключения позволяет им быстро отходить от своих рабочих станций, оставаясь на связи со своими вызовами. Это может повысить производительность и эффективность за счет сокращения времени простоя между вызовами.

 

Гибкость:Работа в колл-центре часто требует многозадачности и возможности перемещаться по рабочему пространству. Гарнитуры QD позволяют агентам быстро отключаться, не снимая гарнитуру, что позволяет им заниматься другими обязанностями или консультироваться с коллегами, оставаясь на связи.

 

Эргономика:Дизайн гарнитур QD часто подчеркивает комфорт и удобство. Агенты могут легко отсоединить гарнитуру, когда им нужен перерыв, без необходимости снимать всю гарнитуру и перенастраивать ее по возвращении.

 

Обработка вызовов:С гарнитурами QD агенты колл-центра могут быстро и без задержек обрабатывать входящие и исходящие вызовы. Функция быстрого отключения обеспечивает бесперебойную обработку вызовов, способствуя улучшению обслуживания клиентов и производительности колл-центра.

 

Обучение и мониторинг:В колл-центрах, где агенты часто проходят обучение и контролируются, гарнитуры QD позволяют супервайзерам быстро подключаться к линии агента для обучения или оказания помощи в режиме реального времени, не прерывая поток вызовов.

 

Совместное использование оборудования:Быстроразъемные гарнитуры можно легко использовать совместно с разными сотрудниками, что обеспечивает более гибкий и экономичный подход к использованию гарнитур, особенно в многосменных колл-центрах.

 

Применение гарнитуры QD

Контактные центры

Гарнитуры QD пользуются популярностью в контакт-центрах благодаря своей прочности, комфорту и чистому качеству звука. Агенты могут легко подключать и отключать свои гарнитуры между вызовами, что позволяет легко переключаться между различными устройствами.

Офисная среда

Гарнитуры QD также популярны в офисных средах, где важна четкая связь. Они часто используются в конференц-залах или для удаленной работы, позволяя пользователям легко подключаться к своему компьютеру или другому аудиоустройству.

Binaural QD Headset with Microphone
Single Ear QD Headset with Microphone

Медицинские учреждения

Гарнитуры QD часто используются в медицинских учреждениях, таких как больницы или клиники. Они позволяют медицинским работникам общаться с пациентами и другими сотрудниками без необходимости держать телефон или другое устройство.

Образовательные учреждения

Гарнитуры QD также широко используются в образовательных учреждениях, таких как школы или университеты. Они позволяют учителям и администраторам четко общаться со студентами, родителями и другими сотрудниками.

 

 
Компоненты гарнитуры QD
 
01/

Соединительный кабель QD
Плоский штекер на одном конце кабеля, похожий на штекер USB. Этот кабель позволяет вам отходить от стола, не снимая гарнитуру, а также вы можете поставить вызов на удержание, отсоединив гарнитуру.

02/

JPL нижний свинец
Требуется для подключения гарнитуры QD к настольному телефону или компьютеру.

03/

Аналоговый переключатель
Некоторые гарнитуры QD поставляются с аналоговым переключателем, который может включать в себя кабель с катушкой 10-foot, кабель RJ9 и кабель USB-micro USB.

04/

USB-кабель-адаптер
Некоторые гарнитуры QD совместимы с USB-кабелями-адаптерами, которые имеют регуляторы громкости и возможность отключения микрофона и динамика.

05/

Водитель

Это компонент, который преобразует электрические сигналы в звуковые волны. Обычно он состоит из диафрагмы, звуковой катушки и магнита.

06/

Ушной вкладыш или ушная вставка

Эта часть вставляется в ушной канал пользователя и помогает создать уплотнение, улучшающее качество звука и шумоизоляцию.

07/

Жилье

Корпус, который закрывает внутренние компоненты наушника. Обеспечивает защиту и формирует общий дизайн.

08/

Кабель

Провод, соединяющий наушники с источником звука, например смартфоном или музыкальным плеером.

09/

Соединитель

Конец кабеля, подключаемый к источнику звука, часто это разъем 3,5 мм или USB-C.

10/

Снятие натяжения

Усиленная секция в месте соединения кабеля с корпусом для предотвращения повреждений при изгибе или натяжении.

 

Как обслуживать гарнитуру QD
 
Провести обучение по работе с оборудованием

Убедитесь, что сотрудники хорошо обучены использованию гарнитуры. Одной из наиболее частых причин поломок и ремонта гарнитуры является неправильное использование ее сотрудниками.

Регулярно чистите гарнитуру

Соблюдайте регулярный график чистки гарнитуры. Для безопасной и эффективной чистки распылите небольшое количество мягкого бытового моющего средства на влажную ткань и аккуратно протрите. Никогда не распыляйте никакие моющие средства непосредственно на гарнитуру. Засохшие частицы в неправильном месте также могут привести к неисправности гарнитуры. Используйте зубную щетку с мягкой щетиной для удаления крошек и остатков пищи из щелей и вокруг кнопок.

Ищите видимые переломы

Небольшие трещины в корпусе гарнитуры могут быстро превратиться в более серьезные проблемы, позволяя жидкости проникать внутрь. Жидкость может серьезно повредить электронные компоненты гарнитуры, часто до такой степени, что их невозможно будет отремонтировать. Поскольку ремонт стоит намного дешевле замены, отправляйте все гарнитуры в ремонт, как
как только вы заметите трещину.

Заменить поврежденные/отсутствующие амбушюры

Они могут сделать гарнитуру неудобной для ношения и могут повлиять на четкость звука для пользователя. Чтобы предотвратить возникновение этих проблем, планируйте замену ушных вкладышей как минимум каждые 60–90 дней. Это также способствует хорошей гигиене.

Этапы очистки
●Не отсоединяйте аккумулятор.
● Используйте спирт или спиртовые салфетки и протрите гарнитуру.
●Не чистите и не касайтесь салфетками черных пенопластовых амбушюров. Используйте одноразовые гигиенические чехлы, доступные для покупки.
●Вернуться на зарядную станцию.

Делать:
● Используйте только влажные ткани или тряпки/ватные шарики, ничего мокрого.
● Используйте изопропиловый спирт, поскольку он является дезинфицирующим средством (убивает микробы), растворяет масло/грязь/липкость, быстро испаряется без остатка/запаха и, как правило, не вступает в реакцию с большинством типов пластика.
● Для чистки гарнитуры можно безопасно использовать губку-ластик из меламиновой пены.
● Обращайтесь с системой аккуратно и осторожно. Падение может привести к серьезному повреждению схемы или пластикового корпуса, что может привести к неисправности устройства.

Не:
● Не используйте дезинфицирующие салфетки, содержащие отбеливатель, или дезинфицирующие спреи.
●Гарнитура не должна подвергаться воздействию капель или брызг. Никогда не погружайте гарнитуру в воду или любую жидкость.

 

Как работает гарнитура?

 

 

Гарнитура работает, преобразуя электрические сигналы в звуковые волны, которые можно услышать через наушники. Микрофон улавливает ваш голос и преобразует его в электрические сигналы, которые затем могут быть переданы получателю с помощью различных средств, таких как проводные или беспроводные соединения.

 

Советы по выбору подходящей гарнитуры QD

Независимо от сценария, выбор правильной гарнитуры с функцией быстрого отсоединения (QD) требует учета нескольких факторов, чтобы убедиться, что она соответствует вашим конкретным потребностям.

Совместимость

Убедитесь, что гарнитура совместима с вашими существующими устройствами связи, такими как настольные телефоны, компьютеры или усилители. Проверьте, соответствует ли тип разъема QD интерфейсу ваших устройств.

01

Предполагаемое использование

Определите основное применение гарнитуры, будь то колл-центры, офисная коммуникация или специальные задачи, такие как транскрипция. Понимание предполагаемого использования помогает сузить варианты.

02

Одно ухо против двух ушей

Выберите между одноушной (моно) или двухушной (бинауральной) конструкцией в зависимости от предпочтений пользователя и рабочей среды. Одноушная гарнитура позволяет пользователям оставаться на связи с окружающей средой, а двухушная гарнитура улучшает фокусировку в шумной обстановке.

03

Гарантия и поддержка

Проверьте гарантию производителя. Более длительный гарантийный срок свидетельствует о большей уверенности в продукте. Кроме того, убедитесь, что поддержка клиентов доступна в случае необходимости.

04

Бюджетные соображения

Определите бюджетный диапазон для гарнитуры. Рассмотрите баланс между функциями, качеством и стоимостью. Существуют гарнитуры в разных ценовых категориях, поэтому найдите ту, которая соответствует вашим требованиям, не выходя за рамки бюджета.

05

 

Кто изобрел наушники?

 

И почему? Первые громкоговорители были довольно громоздкими, а в конце 19-го и начале 20-го века, когда аудиооборудование было столь же громоздким, не было очевидной, немедленной причины уменьшать «звуковоспроизводящие машины» до размеров вашего уха. Так как и почему появились наушники и вкладыши? По сути, на то было три причины.

 

Во-первых, наушники и вкладыши могут воспроизводить звук с гораздо меньшей входной мощностью, чем большие громкоговорители, поэтому они очень хорошо работают с простым, маломощным аудиооборудованием. Если вы когда-либо собирали кристаллический радиоприемник, вы знаете, что можете сделать это без батареи или источника питания любого типа, при условии, что вы используете то, что называется кристаллическим наушником, который генерирует звук с помощью пьезоэлектричества, используя очень мало входной энергии (от входящих радиоволн). Некоторые ранние наушники были еще менее сложными. Вы могли слушать звукозаписывающий фонограф Томаса Эдисона (предшественник современных проигрывателей пластинок), используя либо усиливающий «рупор» (предок громкоговорителя), либо похожие на стетоскоп трубки, засунутые в ваши уши (предки вкладышей).

 

Во-вторых, несмотря на громоздкость аудиооборудования, все еще существовала острая необходимость в портативности. Еще в 1891 году француз по имени Эрнест Меркадье запатентовал «бителефон» (пару внутриушных телефонных приемников), которые выглядели поразительно похожими на современные наушники, «которые должны были быть достаточно легкими, чтобы их можно было носить во время использования на голове оператора, и, во-вторых, иметь улучшенные средства для их фиксации на месте». Портативность была явно необходима военным; одной из основных причин разработки наушников было то, что пилоты и солдаты на поле боя должны были слышать звук четко и незаметно. Вы не могли поместить гигантские громкоговорители в кабину шумного истребителя времен Второй мировой войны!

 

 
Наш завод

 

Расположенная в Шэньчжэне, процветающей особой экономической зоне на юге Китая, Beien Factory Shenzhen является ведущей компанией, специализирующейся на производстве наушников. Мы гордимся тем, что у нас есть собственная команда R&D, и стремимся предоставлять высококачественные услуги OEM и ODM нашим клиентам. Благодаря строгим стандартам контроля качества, профессиональному техническому оборудованию и опытной команде сотрудников, наша продукция привлекает внимание и приветствуется на зарубежных рынках.

 

p20240703101532f023f.jpg (750×562)

 

 
Наш сертификат

 

p202407031041337078f.jpg (750×1060)
p202407031041419df3b.jpg (750×1060)
p20240703104150cac3c.jpg (750×1060)
p20240703104158dbc86

 

 
Часто задаваемые вопросы
 

В: Что такое QD в гарнитуре?

A: Poly Quick Disconnect (QD) — это фирменный разъем, используемый в гарнитурах серий "H" и "P". Соединение QD также позволяет вам удерживать вызов, просто отключая гарнитуру от QD во время разговора. Это позволяет вам отходить от телефона, не снимая гарнитуру.

В: Что такое QD-разъем?

A: Система крепления QD (Quick Disconnect) состоит из комбинации двух сопрягаемых частей, поворотного шарнира с кнопкой и гнезда QD. Первая часть, поворотный шарнир QD, проста в использовании. Просто нажмите кнопку, чтобы вставить штифт в соответствующее гнездо, которое находится в вашем оборудованном QD изделии.

В: На какую частоту мне следует настроить гарнитуру?

А: 20–20,000 Гц
20–20,000 Гц обычно принимается как слышимый диапазон частот, это стандарт для большинства наушников. Некоторые наушники предлагают более широкий диапазон (например, от 5 до 33,000 Гц), но лучшая частотная характеристика не всегда означает лучшее качество звука.

В: Какая частота лучше всего подходит для звука?

A: 20 Гц до 20,000 Гц
Идеальная частотная характеристика динамика должна охватывать весь спектр человеческого слуха, т. е. от 20 Гц до 20,000 Гц, с плавным откликом в этом диапазоне. Однако идеальное воспроизведение звука затруднено из-за нескольких факторов, таких как конструкция динамика, акустика помещения и ограничения человеческого слуха.

В: Почему я почти не слышу в гарнитуре?

A: Проверьте уровень громкости и подключение наушников и источника звука. Если наушники подключаются через Bluetooth, убедитесь, что наушники и источник звука сопряжены и подключены правильно. Если вы используете компьютер, убедитесь, что гарнитура выбрана в качестве устройства воспроизведения в настройках звука.

В: Почему в моей гарнитуре такой плохой звук?

A: Проверьте заряд батареи наушников и зарядите ее, если он низкий. Тщательно очистите динамики/амбушюры наушников, чтобы удалить мусор или засоры. Осмотрите наушники на предмет видимых повреждений динамиков, проводов или элементов управления. Выполните сброс настроек наушников к заводским настройкам, чтобы устранить любые проблемы с программным обеспечением.

В: Какая настройка делает наушники громче?

A: Используйте более громкую настройку эквалайзера.
Обычно это делается путем открытия меню настроек или предпочтений приложения и поиска опции с надписью «эквалайзер» или «EQ». После того, как вы нашли настройки эквалайзера, вы можете поэкспериментировать с различными настройками, чтобы увидеть, какие из них воспроизводят самый громкий звук в ваших наушниках.

В: Что обеспечивает хорошее звучание гарнитуры?

A: Качество звука: Хорошие наушники должны обеспечивать чистый, сбалансированный звук с хорошими басами, средними и высокими частотами. Они также не должны искажаться на высокой громкости. Качество сборки: Хорошие наушники должны ощущаться прочными и хорошо сделанными. Они должны иметь высококачественные материалы, которые долговечны и удобны.

В: Какие существуют типы аудиогарнитур?

A: Моно и стерео
Гарнитуры доступны в вариантах с одним и двумя наушниками. Гарнитуры с двумя наушниками могут поддерживать стереозвук или использовать один и тот же монофонический аудиоканал для обоих ушей. Гарнитуры с одним наушником освобождают одно ухо, позволяя лучше осознавать окружающую обстановку.

В: В чем разница между VoIP-гарнитурой и гарнитурой?

A: Типичная гарнитура VoIP имеет небольшой наушник (или два) и мини-микрофон, который позволяет пользователям совершать звонки VoIP. Большинство гарнитур выглядят как беспроводные гарнитуры, используемые для мобильных телефонов или даже стационарных телефонов. Главное отличие в том, что они оптимизированы для работы с технологией VoIP.

В: Какие существуют типы выходов для наушников?

A: TRS (Tip, Ring, Sleeve): используется для стереоаудиовыхода с отдельными левым и правым каналами. TRRS (Tip, Ring, Ring, Sleeve): используется для стереоаудиовыхода с дополнительным каналом для микрофона. Включает гарнитуру с функцией микрофона. TS (Tip, Sleeve): используется для моноаудиовыхода.

В: Что такое многоточечная гарнитура?

A: С наушниками Multipoint вы можете одновременно подключаться к 2 устройствам Bluetooth и выбирать, какой источник звука воспроизводить. Таким образом, если вы воспроизводите медиа на одном устройстве, ваши наушники могут переключаться на звонки на другом подключенном устройстве.

В: Что такое гарнитура с аналоговым подключением?

A: Большинство наушников являются аналоговыми, что означает, что они передают звук посредством электрических сигналов, которые преобразуются в звуковые волны. Аналоговые наушники можно подключать к таким устройствам, как смартфоны или компьютеры, с помощью 3,5-мм разъема для наушников, который является тем же типом соединения, что используется большинством динамиков.

В: Какой тип разъема у наушников?

A: В гарнитурах и гарнитурах громкой связи часто используются разъемы 3,5 мм или 2,5 мм. Разъемы TRS используются для монофонического аудиовыхода и несимметричного микрофона (с общим заземлением). Четырехпроводные телефонные разъемы TRRS добавляют дополнительный аудиоканал для стереовыхода.

В: Что такое пассивная гарнитура?

A: Пассивная шумоизоляция (PNI) или подавление — это когда ваши наушники, вкладыши, наушники-вкладыши или внутриушные мониторы естественным образом блокируют внешний шум. Другими словами, ваши вкладыши изолируют вас от окружающего шума вместо того, чтобы активно использовать технологию для его подавления.

В: Что такое гарнитура и наушники?

A: Я хотел бы объяснить вам разницу между наушниками и гарнитурой. Наушники предназначены для воспроизведения звука или музыки и размещаются близко к ушам пользователя. Гарнитура всегда имеет микрофон, который прикреплен к ней, что позволяет пользователю говорить. Наушники позволяют пользователю просто слушать музыку или звуки.

В: Что такое монофоническая гарнитура?

A: Монофонические гарнитуры имеют только один наушник и микрофон, оставляя другое ухо свободным для прослушивания окружающих звуков/голосов. Монофонический сегмент имеет большое разнообразие, но беспроводные продукты наиболее распространены, что обеспечивает дополнительную мобильность.

В: Что такое полнодуплексная гарнитура?

A: Эти революционные беспроводные гарнитуры позволяют пользователям говорить одновременно в полнодуплексном режиме без базовой станции. Для работы интеркомов UltraLITE просто включите гарнитуру и говорите. Вся электроника, включая приемопередатчик, антенну и перезаряжаемую литиевую батарею, установлена ​​прямо внутри ушной чашки.

В: Что такое гарнитура ANR?

A: ANR означает активное шумоподавление, когда микрофон улавливает внешний шум, а зеркало звука создается электронным способом и воспроизводится обратно в амбушюры. Это эффективно подавляет внешний шум.

В: Что такое стелс-наушники?

A: STEALTH — это наушники закрытого типа, обеспечивающие великолепную изоляцию, а наша фирменная система настройки акустических метаматериалов (AMTS) совместно с нашим совершенно новым драйвером 4-го поколения создают огромную, широко открытую звуковую сцену.

Как один из ведущих производителей и поставщиков гарнитур QD в Китае, мы тепло приветствуем вас в оптовой продаже высококачественных гарнитур QD с нашего завода. Все индивидуальные продукты отличаются высоким качеством и конкурентоспособной ценой.

гарнитура с прозрачным микрофоном

Сумки для покупок