Статический шум и низкая громкость? Как исправить нечеткий звук

Постоянное шипение или жужжание во время разговора часто заглушает тихие голоса или теряется в шумной обстановке. Многим людям трудно провести различие междуфоновый шумиэлектрические помехи, оставляя их в неведении, как это исправить. Ниже мы поясним разницу между ними и предоставим конкретные решения для каждого.

 

Категория 1: Проблемы с шумом в беспроводных гарнитурах
1. Фоновый шум и электрические помехи: почувствуйте разницу
Это первый шаг. Если вы неправильно диагностируете, никакое исправление не поможет.

• Фоновый шум (шипение): непрерывный однородный «шипящий» или «статический» звук,-очень похожий на фоновый звук старого телевизора, когда он теряет сигнал. Это неотъемлемая, общая характеристика наушников Bluetooth; в настоящее время ни одна модель на рынке не может обеспечить полностью «нулевой»-минимальный уровень шума-производители могут только стремиться оптимизировать и минимизировать его, насколько это возможно. Фоновый шум не меняется при изменении громкости; Независимо от того, увеличиваете или уменьшаете громкость наушников, интенсивность фонового шума практически не меняется.
• Электрические помехи (жужжание/треск): периодически появляющийся нерегулярный «жужжащий» или «треск» звук, часто создающий впечатление слабого соединения. Важно отметить, что интенсивность электрических помех *увеличивается* по мере увеличения громкости наушников-, в этом заключается фундаментальное различие между этими двумя явлениями. Электрические помехи обычно сигнализируют о технической неисправности и не считаются нормальным рабочим состоянием.
• Метод быстрой диагностики: В тихой обстановке, когда звук не воспроизводится, постепенно увеличивайте громкость наушников. Если посторонний шум усиливается при увеличении громкости, это электрические помехи; если уровень шума остается постоянным независимо от настройки громкости, это фоновый шум.

 

2. Фоновый шум: приемлемый, но может быть лучше
Почему возникает фоновый шум? Наушники Bluetooth генерируют электронные помехи,-приводящие к слабому шуму-во время процессов беспроводной передачи, декодирования звука и активного шумоподавления. Пока звук негромкий и не мешает повседневным разговорам, это считается нормальным явлением.
 

Методы управления фоновым шумом:

• Уменьшите усиление микрофона. В настройках звука вашего компьютера уменьшите уровень «Усиление микрофона» до 0 дБ и отрегулируйте основную громкость до 70–80. Чрезмерно высокий уровень усиления усилит фоновый шум вместе с вашим голосом.
• Избегайте чрезмерной-фокусировки в тихой обстановке. Фоновый шум обычно более заметен в тихой обстановке; однако, как только начинается звонок или начинается воспроизведение звука, человеческое ухо естественным образом его настраивает.
• Обновите свое оборудование. Высококачественные-наушники Bluetooth обычно обеспечивают значительно лучший контроль фонового шума, чем недорогие обычные наушники. Если фоновый шум от ваших нынешних наушников настолько силен, что мешает вам разговаривать, рассмотрите возможность перехода на продукцию-известной марки.

Важное примечание. Если фоновый шум слишком громкий-настолько, что заглушает человеческую речь-, это уже не просто "нормальный" фоновый шум; это может указывать на наличие электрического шума или других проблем,-связанных с оборудованием.

 

3. Статический/шипящий шум: устранение и устранение неполадок.
Наличие помех или шипения не является нормальным явлением; Это распространенная неисправность наушников Bluetooth, для устранения которой требуется тщательное расследование.
Что вызывает этот статический шум? Выделяют три основные категории причин:

• Электромагнитные помехи. Когда наушники находятся в непосредственной близости от устройств, излучающих сильные электромагнитные поля,-таких как мобильные телефоны, Wi--маршрутизаторы Wi-Fi или микроволновые печи-, эти электромагнитные волны могут «нарушить» передачу звука, что приведет к появлению жужжащего или шипящего звука.
• Нестабильный источник питания. Такие факторы, как критически низкий уровень заряда батареи (ниже 20%), использование неоригинальных зарядных устройств-или использование наушников во время зарядки, могут привести к колебаниям напряжения питания, создавая тем самым статический шум.
• Проблемы с качеством оборудования. Такие проблемы, как нестабильность внутреннего питания, плохой контроль качества или некачественные процессы сборки, в совокупности классифицируются как дефекты качества,-связанные с оборудованием. Ключевым индикатором аппаратной проблемы является то, что интенсивность статического шума увеличивается вместе с уровнем громкости наушников.

 

Устранение неполадок и решения статического/жужжащего шума:

• Держите наушники на расстоянии не менее 1 метра от таких устройств, как мобильные телефоны, Wi--маршрутизаторы и микроволновые печи. Во время звонков не кладите телефон в рюкзак, так как ваше тело может загораживать сигнал.
• Обеспечьте стабильное электропитание. Используйте только оригинальные кабели для передачи данных и зарядные устройства. По возможности избегайте использования наушников во время зарядки. Прежде чем позвонить, убедитесь, что уровень заряда батареи выше 30%.
• Повторно-выполните подключение. На мобильном устройстве выберите «Забыть» (или «Игнорировать») устройство, а затем повторно-выполните его, чтобы исключить любые аномалии, вызванные ошибками протокола Bluetooth.
• Проверьте на другом устройстве. Подключите те же наушники к другому мобильному телефону или компьютеру. Если статический шум исчезает, это указывает на проблему с исходным устройством (например, устаревший модуль Bluetooth в телефоне); если статический шум сохраняется, это указывает на проблему с самими наушниками.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему,-а статический шум остается заметным и усиливается по мере увеличения громкости-, это указывает на дефект контроля качества оборудования. Пожалуйста, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения помощи; Не пытайтесь разбирать или ремонтировать устройство самостоятельно.

 

Предупреждение о безопасности: Если статический шум внезапно становится значительно громче и наушники начинают перегреваться, это может указывать на внутреннее короткое замыкание; немедленно прекратите использование.

 

Двухрежимная беспроводная моногарнитура с микрофоном

 

Категория 2: Проблемы с шумом в проводных гарнитурах
Шум в проводных наушниках в основном возникает из двух источников: фонового шума звуковой карты и плохого физического соединения. В следующих разделах, в свою очередь, объясняется, как диагностировать и решать эти проблемы.

1. Фоновый шум звуковой карты: постоянное «шипение»

• Как это определить: В тихой обстановке, без звука, наденьте наушники и послушайте. Если вы слышите постоянный, устойчивый «шипящий» звук-и этот звук практически не меняется независимо от того, как вы регулируете громкость наушников-, то это фоновый шум звуковой карты.
• Почему это происходит? Когда звуковая карта, встроенная в компьютер или гарнитуру колл-центра, имеет среднее качество, сама схема генерирует слабый электронный шум. Чем выше настройка усиления звука, тем более выраженным становится фоновый шум.

 

Шаги по устранению неполадок:

• Отключите наушники и слушайте тот же фрагмент беззвучного звука, используя встроенные-динамики вашего компьютера. Если вы по-прежнему слышите статический или шипящий звук, проблема связана с вашей звуковой картой; если вы этого не сделаете, проблема, скорее всего, связана с наушниками или соединительным кабелем.
• Щелкните правой кнопкой мыши-маленький значок динамика в правом нижнем-правом углу экрана → Настройки звука → Свойства микрофона → Уровни и проверьте значение, установленное для параметра «Усиление микрофона».

 

Решения:

• Уменьшите усиление: уменьшите настройку «Усиление микрофона» до 0 дБ и отрегулируйте основной уровень громкости до 70–80. Это наиболее эффективный шаг, который решает большинство проблем с фоновым шумом.
• Переключатель портов. Пользователям настольных компьютеров следует попробовать подключить аудиоустройство к портам, расположенным на задней панели корпуса компьютера (которые подключаются непосредственно к материнской плате и вызывают меньше помех), а не использовать порты на передней-панели.
• Переключение оборудования. Если фоновый шум по-прежнему существенно мешает вашим звонкам, рассмотрите возможность перехода на USB-гарнитуру (со встроенной-звуковой картой, что позволяет обойти внутреннюю звуковую карту компьютера) или использование внешней звуковой карты USB.

 

2. Плохое физическое соединение: нерегулярные «шипящие» звуки.
Как определить: Шум не является непрерывным; скорее, он проявляется в виде прерывистых, спорадических «шипящих» или «трескучих» звуков, которые приходят и уходят. Осторожное вращение вилки или покачивание кабеля приведет к заметному изменению шума-это наиболее типичная характеристика проблемы с физическим подключением.

 

Распространенные причины:

• Окисление штекера: металлическая поверхность обесцвечилась (стала черной или зеленой), что привело к нестабильному контактному сопротивлению.
• Ослабленный порт: контактные пружины внутри разъема состарились и больше не надежно удерживают вилку.
• Вилка вставлена ​​не полностью: металлическая контактная поверхность остается открытой, что приводит к недостаточной площади контакта.

 

Этапы проверки:

• Во время прослушивания осторожно поворачивайте вилку и наблюдайте, меняется ли шум при ее повороте.
• Отключите устройство и осмотрите металлическую контактную поверхность на наличие черных пятен, зеленой коррозии или пыли.
• Снова-вставьте вилку, убедившись, что она вставлена ​​полностью (для вилки диаметром 3,5 мм обычно должен оставаться видимым только пластиковый корпус у основания).

 

Решения:

• Очистите вилку: энергично потрите металлические контакты вилки ластиком на карандаше, пока они не засияют. Альтернативно, протрите контакты ватным тампоном, смоченным в небольшом количестве 95% изопропилового спирта, и дайте им полностью высохнуть на воздухе перед использованием.
• Очистка разъема: обмакните ватный тампон в небольшое количество спирта, аккуратно вставьте его в аудиоразъем и поверните несколько раз. Подождите 30 секунд, чтобы алкоголь испарился, прежде чем подключать наушники.
• Повторная установка/удаление. Иногда проблема заключается просто в несовпадении точек контакта; быстрая установка и вынимание заглушки 5–10 раз помогут стереть незначительное окисление поверхности.
• Замените кабель или наушники. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а вилка заметно деформирована или кабель поврежден внутри рядом с вилкой, следует заменить кабель наушников или все устройство целиком (поскольку стоимость ремонта обычно не-рентабельна).

 

3. Другие причины

• Влажные или засоренные ветровые стекла вызывают приглушенный и неряшливый звук; удалите их для проверки. Внутренние переломы кабеля создают треск при сгибании; согните провод, чтобы найти обрыв, затем замените гарнитуру.
• Влажные или заблокированные ветровые стекла приводят к приглушенному шумному звуку; снимите лобовое стекло для проверки. Полу-разорванные внутренние провода вызывают потрескивание, которое меняется при изгибе; согните кабель, чтобы найти неисправность, затем замените гарнитуру.

Ключевые слова: беспроводная микрофонная гарнитура, хорошая беспроводная гарнитура для ПК, проводная гарнитура для ПК, проводная гарнитура-наушник, проводная гарнитура с шумоподавлением.